Parantaaksemme asiakastyytyväisyyttä metallilaserleikkauskoneisiimme, jälkimarkkinointiedustajamme Torres teki onnistuneen matkan Qatariin 22. toukokuuta.
Ammattitaitoinen tekninen jälkimarkkinointiedustajamme Torres teki työmatkan Qatariin 22. toukokuuta. Matkan tavoitteena on auttaa asiakasta koneiden käytössä ja optimoida niiden suorituskykyä. Perimmäisenä tavoitteena on itse asiassa osoittaa LXSHOW:n jälkimarkkinointitiimin ammattimainen asenne ja edistyneiden metallilaserleikkauskoneidemme tehokkaat ominaisuudet.
Asiakkaamme kanssa käydyssä kommunikaatio- ja yhteistyöprosessissa Torres osoitti kärsivällisyyttä ja ammattitaitoa sekä suoritti kattavan konekoulutuksen näyttääkseen, miten konetta käytetään ja huolletaan oikein ja tehokkaasti.
Torresin kahdeksan päivää kestävän, 29. toukokuuta asti kestävän matkan päätteeksi asiakas ilmaisi suurta luottamusta ja tyytyväisyyttä tuotteisiimme ja palveluumme. He kehuivat tiimimme ammattitaitoa, teknistä asiantuntemusta ja kärsivällisyyttä ratkaista heidän ongelmansa nopeasti.
Tämä matka korostaa myös LXSHOW:n pitkäaikaista sitoutumista asiakastyytyväisyyden varmistamiseen ja vahvistaa siten sen asemaa laseralan johtavana valmistajana. Tulevaisuudessa yrityksemme keskittyy edelleen huoltopalveluihin ja parantaa ammattitaitoaan.
LXSHOW Metallilaserleikkuri LX3015FT: Yksi investointi, kaksi toimintoa
Tämä qatarilainen asiakas osti edistyneen putki- ja levykuitulaserleikkauskoneemme LX3015FT viime vuoden lokakuussa. Tämä kone on monipuolinen sekä metallilevyjen että putkien leikkaamiseen. Yhdellä investoinnilla saat nauttia kahdesta käyttötarkoituksesta.
Tässä metallilaserleikkurissa on seuraavat ominaisuudet:
● Monipuolisuus sekä levyjen että putkien käsittelyssä
● Kustannustehokas kahdessa käyttötarkoituksessaan
● Käyttäjäystävällinen Bochu-ohjausjärjestelmä
●Tehokas leikkuupää automaattitarkennustoiminnolla
●Itsekeskittyvä pneumaattinen istukka tarkkuuden ja vakauden takaamiseksi
Lue lisää aiheestametallin laserleikkurittäällä! Verkkosivusto:www.lxslaser.com
Huippuluokan myynninjälkeinen palvelu LXSHOW:lta
Sen lisäksi, että autamme asiakkaita koneen käytössä, tämä kahdeksan päivän vierailu Torresilla korostaa päättäväisyyttämme tarjota erinomaista huoltopalvelua. Yhtenä johtavista kiinalaisista laserleikkurivalmistajista, jolla on vuosien kokemus, LXSHOW:lla on hyvä maine tuotteidensa erinomaisesta laadusta ja asiakastyytyväisyydestä. Ja tiesimme hyvin, kuinka tärkeää on tarjota asiakkaillemme erinomaista palvelua. Erinomainen huoltopalvelumme takaa 24/7 toiminnan, mukaan lukien 3 vuoden takuun, huollon, vaihdon ja koulutuksen.
Miksi jälkimarkkinointipalvelu on niin tärkeä?
● Keskeinen syy siihen, miksi useimmat yritykset ja organisaatiot tarjoavat erinomaista myynninjälkeistä palvelua, on se, että se parantaa asiakastyytyväisyyttä ja rakentaa hyvää brändikuvaa. Asiakkaalle yritykseltä ostaminen ei koske pelkästään tuotteita, vaan myös palveluita. Samoin kun asiakas kehuu brändejä, se tarkoittaa paitsi korkealaatuisia tuotteita, myös ammattitaitoista palvelua.
● Ammattimaisen palvelutiimin rakentaminen voi vaatia paljon rahaa ja henkilöstöä, mikä sisältää koulutuksen tarjoamiseen käytetyn ajan ja rahan. Lukuisat menestyneet esimerkit tunnetuista yrityksistä ovat kuitenkin osoittaneet, että se kannattaa pitkällä aikavälillä ja tuo lopulta tuloja sinulle.
● Hyvällä jälkimarkkinointipalvelulla on ratkaiseva rooli yrityksen ja asiakkaiden välisen läheisen siteen rakentamisessa. Se pitää asiakkaat uskollisina brändille ja parantaa asiakaspysyvyyttä. Jos he ovat tyytyväisiä, he tulevat varmasti luoksesi uudelleen.
Kuten voimme nähdä, myynnin jälkeinen palvelu on ratkaisevan tärkeää, kun kyse on asiakaspysyvyydestä, asiakastyytyväisyydestä ja yrityksen voitosta. Koska se on niin tärkeää, miten voimme parantaa sitä?
1. Reaaliaikainen verkkopalvelu:
Jotta asiakkaille voidaan tarjota tarvittavaa tukea, on tärkeää tarjota 24 tunnin reaaliaikaista verkkopalvelua. Kun myyntitiimi myy heille tuotteita, kaikki vaurioituneet tuotteet on vaihdettava tietyn ajan kuluessa. Esimerkiksi LXSHOW:ssa tarjoamme kaikille koneillemme 3 vuoden takuun. Jos käytössä ilmenee ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä tekniseen tiimiimme.
2. Paikan päällä oleva offline-palvelu
Erinomaisen verkkopalvelun tarjoamisen lisäksi on välttämätöntä tarjota myös offline-palveluita, mukaan lukien ovelta ovelle -tekninen koulutus ja paikan päällä tapahtuvat vianmääritysoppaat.
Ota yhteyttä sähköpostitselaser@lxshow.netlöytääksesi lisää!
Julkaisun aika: 12. kesäkuuta 2023
