Tämän vuoden lokakuussa huoltoteknikkomme Jack lähti Etelä-Koreaan tarjoamaan asiakkaille metallilaserleikkauskoneen myynnin jälkeistä teknistä koulutusta, joka sai hyvän vastaanoton agenttien ja loppuasiakkaiden keskuudessa.
Tämän koulutuksen välitön asiakas on agentti. Vaikka agentti-asiakas on aiemmin käyttänyt Bochu-järjestelmän laudanleikkausohjelmistoa ja hallinnut laserleikkausprosessin, mutta ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkilaserleikkauskonetta, eikä tiedä tarkkaa käyttötapaa. Loppuasiakas ostaa ensimmäistä kertaa laserleikkausputkikoneen eikä ymmärrä putkenleikkauslaserkoneen toimintavaiheita. Joten asiakas kysyi, voisiko yritys mennä paikalliselle tehtaalle kouluttamaan heidät. Muille pienille kauppayhtiöille voi olla vaikeaa vastata tämän asiakkaan tarpeisiin, mutta se ei ole ongelma suurelle yritykselle, kuten LXSHOW Laser.
Koska loppuasiakas on Etelä-Koreassa, asiakas kutsui yrityksen huoltoteknikko Jackin lokakuussa Etelä-Koreaan laserputkenleikkauskoneen koulutukseen.LX-TX123. Jack on yksi kokeneista laserputkileikkauskoneiden teknikoista ja hänellä on vahvat vieraan kielen viestintätaidot, joten tällä kertaa yritys lähetti hänet Koreaan konekoulutukseen. Koulutusprosessin aikana ammattitaitoinen huoltoteknikkomme Jack suorittaa ensin konekoulutuksen agenteille englanniksi, minkä jälkeen agentit käyttävät koreaa terminaaliasiakkaiden kouluttamiseen.
Kun kone on kuljetettu asiakkaan tehtaalle, pura kontti koneen kanssa nosturilla perävaunusta ja avaa kontti tarkistaaksesi laatikossa olevan koneen kunnon. Kun olet tarkistanut, että kaikki on kunnossa, aloita koneen asennus. Säädä ensin pääsängyn taso, laita lisävuode pääsängylle, avaa sitten ruokintatelineen pakkaus, aseta latausteline sille varattuun kohtaan ja kiinnitä se sänkyyn ja asenna sitten syöttöteline. Koko kone on päällä ja testattu. Koneen asennus, koulutus ja koetuotanto kesti yhteensä 16 päivää. Tänä aikana teknikkomme Jack oli tunnollinen, ja koulutuksen selitys oli vakava, kärsivällinen ja huolellinen. Hän opetti asiakkaille koneen käyttöä ja painotti joitain varotoimia koneen käytön aikana. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä myynnin jälkeisiin teknisiin koulutuspalveluihin, ja osapuolet ovat saavuttaneet ystävällisen ja miellyttävän yhteistyösuhteen.
Treenijakson aikana Jack osallistui myös kahden vuoden välein Etelä-Koreassa järjestettävään Changyuan-näyttelyyn. Näyttelyn kokonaisnäyttelyala on 11 000 neliömetriä ja näytteilleasettajia on yli 200. Changyuan-näyttely on yksi tunnetuimmista hitsaus- ja leikkausalan näyttelyistä, joka tunnetaan myös nimellä WELDING KOREA，, on yksi Korean suurimmista hitsaus- ja leikkausnäyttelyistä, jolla on pitkä historia. Se tarjoaa alustan teollistuneille teollisuudenaloille, kuten metallinjalostukseen ja hitsaukseen, hyödykkeiden kilpailukyvyn osoittamiseen ja tarjoaa myös paljon mahdollisuuksia tuotteiden myyntiin ja julkisuuteen. Erityisesti hitsauksen julkisuutta ja esillepanoa on lisätty, mikä tarjoaa mahdollisuuksia tuotteiden, teknologioiden ja tiedon keskinäiseen vaihtoon messuilla. Lisätäkseen tietämystä ja oppiakseen uusista tuotteista, uusista teknologioista ja uudesta tiedosta suurissa ulkomaisissa näyttelyissä ripeästi, kommunikoidakseen ulkomaisten laserlaitteiden asiakkaiden kanssa sekä parantaakseen ja päivittääkseen yrityksen tuotteita ja teknisiä valmiuksia, yritys antoi tekniselle henkilöstöllemme Jackin tarjosi riittävästi tukea näyttelyyn lähtemiseen oppimiseen ja vaihtoon.
Jack tapasi näyttelyssä yrityksen kanssa yhteistyötä tehneitä asiakkaita ja vieraili näyttelyssä yhdessä asiakkaiden lämpimästä kutsusta.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd on yksi suurimmista lasersovellusten ja älykkäiden laitteiden kehittäjistä ja valmistajista Pohjois-Kiinassa. Sen myynnin jälkeisen palvelun tekninen tiimi, jossa on yli 50 henkilöä, mukaan lukien yli 20 kansainvälistä huoltoteknikkoa, jotka ovat hyviä englanninkielisessä viestinnässä. He eivät vain osaa kommunikoida asiakkaiden kanssa sujuvasti englanniksi, vaan myös käyttää taitavasti yrityksemme erilaisia laserlaitteita. Tällä hetkellä yrityksemme kasvattaa edelleen tiimiään ja yhä useammat yhteistyökumppanit uskovat meihin ja liittyvät meihin. Teknisen tiimin kasvu mahdollistaa myös koneitamme ostaville asiakkaille paremman teknisen tuen ja vahvan myynnin jälkeisen suojan.
Lisäksi, kun käytät laserputken leikkauskonetta ensimmäistä kertaa, on seuraavat myynnin jälkeiset tuotteet, joihin on kiinnitettävä huomiota:
Ensinnäkin, jotta voit hallita koneen toimintaa, sarjan toimintojen on oltava taitavia kytkennästä sammutukseen.
Toiseksi sinun on kyettävä käyttämään putkilaserleikkauskoneeseen asennettua järjestelmäohjelmistoa, mikä ei ole helppoa. Valmistajan tehtaalta lähtiessään asentama käyttöohjelmisto ei ole erityinen. Vaikka monet asiakkaat ovat käyttäneet leikkauskoneita, joihinkin leikkausjärjestelmiin ei ole koskettu. Tämä koulutus johtuu pääasiassa siitä, että agentti ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkilaserleikkauskonetta, minkä vuoksi yrityksemme tarjoaa myynnin jälkeistä koulutusta. Joskus muutaman päivän harjoittelu on paljon tehokkaampaa kuin itse hapuileminen, ja sen saa nopeasti tuotantoon.
Jälleen sinun on tiedettävä leikkausparametrit, kuten eripaksuisen hiiliteräksen leikkaaminen, mikä on teho, mikä on nopeus ja likimääräinen alue, muuten on ajanhukkaa yrittää saada paras leikkausteho. . Yrityksemme asiakkaille huoltoteknikot selittävät nämä asiat koulutusprosessin aikana.
LeikkausparametritaulukkoLX-TX123kone on seuraava:
Lisäksi optisen polun säätö on suuri ongelma. Yrityksemme teknikot auttavat asiakkaita säätämään optista polkua etukäteen. Yleensä ongelmaa ei ole. Joskus optisen reitin poikkeama ilmenee sen jälkeen, kun laitetta on käytetty jonkin aikaa, mikä aiheuttaa ongelmia leikkaustehossa. Tässä vaiheessa sinun on säädettävä optista polkua. Sopeutuminen on myös iso projekti. Yleensä on suositeltavaa löytää teknikot ja kertoa heille erityiset ongelmat käytön aikana. Ammattiteknikkomme löytävät yleensä vastauksen esiin tulevien ongelmien mukaan. Jos haluat säätää sitä itse, voit ottaa yhteyttä teknikkoon saadaksesi oppaan optisen polun säätöön, ja voit säätää sitä hitaasti itse.
On myös turvallisuusongelmia. Jos laite epäonnistuu, sinun on osattava käsitellä sitä. Sinun ei tarvitse korjata sitä, mutta sinun on käsiteltävä vika kiireellisesti turhien menetysten ja onnettomuuksien välttämiseksi.
Lopuksi, leikkurin käytön aikana saattaa ilmetä monia pieniä ongelmia, jotka saavat sinut yllättäen (laserputken käyttöikä, heijastimet, tarkennuspeilit jne.). Laserkoneen lisävarusteita on monia ja ongelmat eri lisävarusteiden yhteiskäytössä voivat aiheuttaa ongelmia laitteissa. Sinun on tutkittava kärsivällisesti, voit ottaa yhteyttä teknikkoihimme palautetta varten ja sinun on opittava huoltamaan laitteita, jotta laserlaitteet voivat palvella meitä mahdollisimman pitkään.
Jos olet asiakas, joka ei tiedä paljoakaan laserkoneista, et tule pettymään valitsemalla Jinan Lingxiu. Sinun tarvitsee vain esittää ostotarpeesi, ja yrityksen liikemiehet antavat sinulle erittäin hyvän johdannon asiaan liittyviin koneisiin. Kun valitset sopivan koneen ja teet ostotilauksen, yritys tarjoaa myös täyden tuen ja järjestää huoltoteknikot, jotka auttavat sinua oppimaan paremmin ostamasi koneen käytön online-etä- tai paikan päällä tapahtuvan opastuksen muodossa.
Siksi niin kauan kuin tilaat kuitulaserleikkauskoneen Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd:ltä, sinun ei tarvitse huolehtia huoltopalvelusta. Meillä on 24 tunnin online-huoltopalvelutakuu. Jos sinulla on kysyttävää käytön aikana, voit lähettää meille sähköpostia milloin tahansa. Tarvitset teknikkojamme tunnistamaan ongelman ja auttamaan sinua sen korjaamisessa. Olipa kyseessä konekoulutus tai myynnin jälkeinen käyttö, voimme aina auttaa sinua ratkaisemaan kaikki ongelmat ja tekemään sinut lopulta tyytyväiseksi.
Yleisesti ottaen henkilön, jolla on tietty koneen käyttökokemus, on yksinkertaista käyttää laserleikkauskonetta. Niin kauan kuin tilaat yritykseltämme laserlaitteita, voimme tarjota oppaaksi myös käyttöoppaan ja videon koneeseen tutustumisen helpottamiseksi.
Jos tarvitset sitä, voit lähettää meille sähköpostia kauttainquiry@lxshow.net, ja voimme tarjota sinulleLX-TX123Laserputkenleikkauskoneen käsikirja ja esittelyvideo ilmaiseksi.
Kuitulaserleikkauskoneen takuu:
Kolmen vuoden takuu koko koneelle (mukaan lukien generaattori)
Jos koneen pääosissa (pois lukien kuluvat osat) ilmenee ongelmia takuuaikana, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen vaihdon.
Postitusaika: 07.12.2022
